0098450: Akıllı kartınızdaki sertifikalara erişilemedi. Lütfen şifrenizi doğru girdiğinizden emin olunuz. NOT: Şifrenizi birçok kez h

Cevap
(0161249) Gelir İdaresi Başkanlığı 2021-12-20 10:10	Merhaba, Şifrenizin doğru olduğundan ve akıllı kartınıza uygun sürücülerin yüklü olduğundan emin olunuz. Varsayılan tarayıcınızı Google chrome veya mozilla firefox olarak güncelleyip bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra giriş yapmayı deneyiniz. Java sürümünüzü kontrol ediniz. En az 1.8 olması gerekmektedir. Bilgisayarınızda tek bir Java sürümü olmalı. Java 64 bit ise 32 bit olanı yüklemeniz gerekebilir. Tarayıcı geçmişinizi temizleyiniz. Sorunun devamı halinde java belleğini (cache) temizleyip tekrar deneyiniz. Konuyla ilgili olarak da http://forum.efatura.gov.tr/view.php?id=331 [^] numaralı forum sorusunu inceleyebilirsiniz. İyi çalışmalar.

İlişkiler