Mantis Bug Tracker
Tüm Projeler | E-ARSIV | E-DEFTER | E-FATURA | E-İRSALİYE | E-MM | E-SMM | OKC | STANDART KODLU FATURA

  

Soru Detaylarını Görüntüle [ Cevaplara Git ] [ Yazdır ]
Soru NumarasıProjeKategoriDurumu GörüntüleSoruluş ZamanıSon Güncelleme
0088628E-SMM[Tüm Projeler] GenelHerkese Açık2020-07-16 12:012022-08-26 13:12
Bildirenshade 
DurumcevaplanmışÇözümcevaplandı 
Konu0088628: ESMM ONAY HATASI HK
SoruPortal üzerinden E-SMM girişi yapıyorum. Taslağı oluşturuyorum, taslağa elektronik imza ile E-SMM onayı vermek istediğimde hata alıyorum. Hata mesajında herhangi bir kod yok. Farklı tarayıcılar ile sisteme girip onay vermek istediğimde de onay vermiyor.Mesaj olarak sadece "BİR HATA OLUŞTU" yazıyor.
Etiketlere-smm
Eklenen Dosyalar

- İlişkiler

-  Cevap
(0146617)
shade
2020-07-16 17:51

 sorunum kendiliğinden bir işlem yapılmadan çözüldü
(0147045)
Gelir İdaresi Başkanlığı
2020-07-28 14:06

 Merhaba,

İnternet explorer, imzalama aracı programını desteklememektedir. Varsayılan tarayıcı olarak Google chrome veya mozilla firefox seçip, bilgisayarınızı yeniden başlattıktan sonra yeniden deneyiniz.

Sorun devam ediyorsa bilgisayarınızda yüklü tüm javaları kaldırıp 1.8 ve üzeri akıllı kartınızla uyumlu bir tane 32 bit java kurunuz. Ayrıca Java cache temizliği yapıp tekrar deneyiniz. Konuyla ilgili olarak da http://forum.efatura.gov.tr/view.php?id=331 [^] numaralı forum sorusunu inceleyebilirsiniz.

İyi çalışmalar

Powered by Mantis Bugtracker