0008007: "Hata olduğu için fatura alıcıya iletilemedi." mesajı veren fatura

Soru Detaylarını Görüntüle [ Cevaplara Git ]

[ Yazdır ]

Soru Numarası

Proje

Kategori

Durumu Görüntüle

Soruluş Zamanı

Son Güncelleme

0008007

E-FATURA

e-Fatura Teknik Sorular

Herkese Açık

2014-04-09 15:05

2014-04-09 17:33

Bildiren

numancosar

Durum

cevaplanmış

Çözüm

cevaplandı

Konu

0008007: "Hata olduğu için fatura alıcıya iletilemedi." mesajı veren fatura

Soru

08.04.2013 tarihinde düzenlediğim faturayı gönderirken, şu an sistemde hata oluştu faturayı daha sonra deneyin mesajı geldi. Ertesi gün göndermeye çalıştığımda ise
"gönderilen zarf sistemde daha önce kayıtlı olan bir faturayı içermektedir" mesajını aldım. Ayrıca "Hata olduğu için fatura alıcıya iletilemedi." mesajı var. Müşteriyle görüştüğümde ise faturayı sorunsuz aldıklarını ve kayıtlarına işlediklerini belirttiler.
Bu durumda fatura geçerli midir?

Etiketler

Hiçbir etiketi yok.

ÖNEMLİ UYARI

Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.

Eklenen Dosyalar

İlişkiler

Cevap
(0012430) Gelir İdaresi Başkanlığı 2014-04-09 16:49	Merhabalar, Yönteminiz portal ise; İlgili hatayı alıyorsanız bu faturayı 2. kez oluşturarak göndermeyiniz, mükerrer fatura gönderimi yapmış olursunuz. Bu teknik sıkıntı giderilecektir. İlerleyen günlerde zarfınızın durumunu kontrol ediniz. Yönteminiz Portal değilse, Zarfınızın hata durumuna göre 2614 numaralı sorunun cevabına bakarak işlem yapmanız gerekmektedir. İyi çalışmalar.