Mantis Bug Tracker


Soru Detaylarını Görüntüle Cevaplara Git ] Yazdır ]
Soru NumarasıProjeKategoriDurumu GörüntüleSoruluş ZamanıSon Güncelleme
0015875E-FATURAe-Fatura Özel EntegrasyonHerkese Açık2014-10-16 14:572014-10-16 15:58
Bildiren6gen 
DurumcevaplanmışÇözümcevaplandı 
Konu0015875: Zarf arşive eklenemedi
SoruMerhaba,

Ekteki müşteriye e-fatura göndermek istiyorum ancak onaylama işleminden sonra "Zarf arşive eklenemedi" hata mesajı dönüyor. Bir kaç faturada aynı durum söz konusu ancak müşteri aynı müşteri.
Bu konuda ne yapmam gerekiyor.

Saygılarımla.
EtiketlerHiçbir etiketi yok.
ÖNEMLİ UYARIBu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
Eklenen Dosyalarjpg file icon gib.JPG [^] (19,832 Bayt) 2014-10-16 14:57

- İlişkiler

-  Cevap
(0026556)
Gelir İdaresi Başkanlığı
2014-10-16 15:01

Vergi kimlik numaranızı ve ilgili faturanın zarf numarasını yazar mısınız?
(0026559)
6gen
2014-10-16 15:20

8180044228

2e5b86ff-4742-405b-a71c-a59a3c836b4c
(0026562)
Gelir İdaresi Başkanlığı
2014-10-16 15:38

E-Fatura yazılım şirketiniz ile görüşmeniz gerekmektedir.

İyi çalışmalar.
(0026563)
6gen
2014-10-16 15:48

Yazılımcıları benim zaten.
Sanırım gib tarafında E-fatura paketlerinde bir sınırlama var 100 adet aşmayacak şekilde. Kullanıcı bir önceki yolladığı paketlerde bu sınırı aşmış ve bu uyarı mesajını almış. Sonradan tekli paketler halinde göndermemize istinaden gib eski kodu dönüyor ancak fatura zarfı başarıyla ulaşmış oluyor.
Durum güncellemesini biraz daha bekleyerek yaptığımızda sorun kalmadı.
Aynı sorunu yaşayanlar için açıklayıcı olsun diye geri dönüşte bulunuyorum.

Saygılarımla.
(0026567)
Gelir İdaresi Başkanlığı
2014-10-16 15:58

Teşekkürler

İyi çalışmalar.


Powered by Mantis Bugtracker