0088593: e-smm - Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu

Soru Detaylarını Görüntüle [ Cevaplara Git ]

[ Yazdır ]

Soru Numarası

Proje

Kategori

Durumu Görüntüle

Soruluş Zamanı

Son Güncelleme

0088593

E-SMM

[Tüm Projeler] Genel

Herkese Açık

2020-07-14 18:48

2021-06-04 13:36

Bildiren

D. Ali Tekin

Durum

cevaplanmış

Çözüm

cevaplandı

Konu

0088593: e-smm

Soru

e-smm düzenlemek için önce e-imzamın şifresini girip oturum açıyorum. E- fatura sayfasına gidip e-SMM seçiyorum ve Sisteme giriş yapıyorum. E-fatura imza uygulamasını açıyorum. Akıllı kart bilgilerini soruyor. Sistem imzamı okuyor şifresini kabul edip sertifilarına ulaşıyor.Ancak, Giriş düğmesini tıkladığımda, İmza atılması sırasında hata oluştu. İnternet bağlantı ayarlarınızı kontrol ediniz. İ. uyarısı veriyor. Sitenizde önerilen tüm java ayarlarını ve tarayıcı ayarlarını yaptım geçmişi temizledim ancak sonuç hep aynı. Ne yapmalıyım.?

Etiketler

Hiçbir etiketi yok.

Eklenen Dosyalar

İlişkiler

Cevap
(0155085) Gelir İdaresi Başkanlığı 2021-03-05 09:20	Merhaba, İmzalama aracı hatası; TURMOB un sitesinden e-imza uygulaması asistanı programını indiren mükelleflerde yaşanmaktadır. Bilgisayarınızda mevcut e-imza uygulama asistanı programını kaldırıp https://www.turmob.org.tr/e-donusum/assistan-uygulamasi [^] web adresinden türmob asistanı tekrar indirip kurduktan sonra Google chrome üzerinden (https://ebelge.gib.gov.tr/dosyalar/kilavuzlar/e-Arsiv_Portal_Giris.pd [^] buradan da yardım alarak) giriş yapmayı deneyebilirsiniz. İyi çalışmalar.