Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-SMM
Soru Detaylarını Görüntüle
0088593E-SMM[Tüm Projeler] GenelHerkese Açık2020-07-14 18:482021-06-04 13:36
D. Ali Tekin 
cevaplanmışcevaplandı 
0088593: e-smm
e-smm düzenlemek için önce e-imzamın şifresini girip oturum açıyorum. E- fatura sayfasına gidip e-SMM seçiyorum ve Sisteme giriş yapıyorum. E-fatura imza uygulamasını açıyorum. Akıllı kart bilgilerini soruyor. Sistem imzamı okuyor şifresini kabul edip sertifilarına ulaşıyor.Ancak, Giriş düğmesini tıkladığımda, İmza atılması sırasında hata oluştu. İnternet bağlantı ayarlarınızı kontrol ediniz. İ. uyarısı veriyor. Sitenizde önerilen tüm java ayarlarını ve tarayıcı ayarlarını yaptım geçmişi temizledim ancak sonuç hep aynı. Ne yapmalıyım.?


Hiçbir etiketi yok.

Cevap
(0155085)
2021-03-05 09:20   
Merhaba,

İmzalama aracı hatası; TURMOB un sitesinden e-imza uygulaması asistanı programını indiren mükelleflerde yaşanmaktadır.

Bilgisayarınızda mevcut e-imza uygulama asistanı programını kaldırıp https://www.turmob.org.tr/e-donusum/assistan-uygulamasi [^] web adresinden türmob asistanı tekrar indirip kurduktan sonra Google chrome üzerinden (https://ebelge.gib.gov.tr/dosyalar/kilavuzlar/e-Arsiv_Portal_Giris.pd [^] buradan da yardım alarak) giriş yapmayı deneyebilirsiniz.

İyi çalışmalar.