0008072: Erişilemeyen Fatura Hakkında - Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu

Soru Detaylarını Görüntüle [ Cevaplara Git ]

[ Yazdır ]

Soru Numarası

Proje

Kategori

Durumu Görüntüle

Soruluş Zamanı

Son Güncelleme

0008072

E-FATURA

e-Fatura Diğer

Herkese Açık

2014-04-09 17:28

2014-04-11 11:23

Bildiren

ayselh

Durum

cevaplanmış

Çözüm

cevaplandı

Konu

0008072: Erişilemeyen Fatura Hakkında

Soru

24.03.2014 tarihinde tedarikçi firma tarafından gönderilmiş olan ürünlere ait e-fatura sistemimize düşmemiştir.
31.12.2013 tarihi itibari ile Özel entegratör kanalı ile faturalar alınmıştır. Özel entegratör yönteminden 24.03.2014 tarihi itibari ile Doğrudan Bağlantı Metodu Entegratör olunmuş ve bahse konu e-fatura tedarikçi sisteminde 1300 kodu ile faturayı göndermiştir.
Fakat bahse konu fatura tarafımıza ulaşmamıştır firma ile yapılan görüşmelerimizde tekrar gönderim yapılması istenmiş tekrar gönderim yapıldığında “fatura daha önce gönderilmiş” uyarısı almışlardır.
Özel Entegratör şirket ile görüştüğümüzde fatura onların sisteminde gözükmüyor entegratör olarak bizim sistemimizdede gözükmüyor biz bu durumda sistemde göremediğimiz faturalara ne şekilde ulaşabiliriz konu hakkında bilgi vermenizi rica ederiz.
Sistemde göremediğimiz fakat hizmeti aldığımız durumlarda PDF çıktısı ile kayıtlara almam söz konusu olabilir mi?

Saygılarımla.

Etiketler

Hiçbir etiketi yok.

ÖNEMLİ UYARI

Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.

Eklenen Dosyalar

İlişkiler

Cevap
(0012545) zzBAYRAM TEBER 2014-04-10 10:00	Merhabalar, Yönteminiz portal ise; İlgili hatayı alıyorsanız bu faturayı 2. kez oluşturarak göndermeyiniz, mükerrer fatura gönderimi yapmış olursunuz. Bu teknik sıkıntı giderilecektir. İlerleyen günlerde zarfınızın durumunu kontrol ediniz. Yönteminiz Portal değilse, Zarfınızın hata durumuna göre 2614 numaralı sorunun cevabına bakarak işlem yapmanız gerekmektedir. İyi çalışmalar..