0007988: Zarf Hatası - Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu

Soru Detaylarını Görüntüle [ Cevaplara Git ]

[ Yazdır ]

Soru Numarası

Proje

Kategori

Durumu Görüntüle

Soruluş Zamanı

Son Güncelleme

0007988

E-FATURA

e-Fatura Teknik Sorular

Herkese Açık

2014-04-09 13:53

2014-04-09 17:30

Bildiren

eegbatan

Durum

cevaplanmış

Çözüm

cevaplandı

Konu

0007988: Zarf Hatası

Soru

Son 2 gündür göndermiş olduğumuz faturaların bazılarında ZARF ID YOK uyarısı alıyoruz.
Zarfları yeniden oluşturup göndermeye çalıştığımızda gönderilen zarftaki fatura daha önce sistemde kayıtlıdır uyarısı vermekte.
Bu faturalar müşterilere sorulduğunda kendilerine ulaştığı bilgisini alıyoruz.

Etiketler

Hiçbir etiketi yok.

ÖNEMLİ UYARI

Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.

Eklenen Dosyalar

İlişkiler

Cevap
(0012436) Gelir İdaresi Başkanlığı 2014-04-09 16:50	Merhabalar, Yönteminiz portal ise; İlgili hatayı alıyorsanız bu faturayı 2. kez oluşturarak göndermeyiniz, mükerrer fatura gönderimi yapmış olursunuz. Bu teknik sıkıntı giderilecektir. İlerleyen günlerde zarfınızın durumunu kontrol ediniz. Yönteminiz Portal değilse, Zarfınızın hata durumuna göre 2614 numaralı sorunun cevabına bakarak işlem yapmanız gerekmektedir. İyi çalışmalar.