Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0007988E-FATURAe-Fatura Teknik SorularHerkese Açık2014-04-09 13:532014-04-09 17:30
eegbatan 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
0007988: Zarf Hatası
Son 2 gündür göndermiş olduğumuz faturaların bazılarında ZARF ID YOK uyarısı alıyoruz.
Zarfları yeniden oluşturup göndermeye çalıştığımızda gönderilen zarftaki fatura daha önce sistemde kayıtlıdır uyarısı vermekte.
Bu faturalar müşterilere sorulduğunda kendilerine ulaştığı bilgisini alıyoruz.

Hiçbir etiketi yok.

Cevap
(0012436)
2014-04-09 16:50   
Merhabalar,

Yönteminiz portal ise;
İlgili hatayı alıyorsanız bu faturayı 2. kez oluşturarak göndermeyiniz, mükerrer fatura gönderimi yapmış olursunuz. Bu teknik sıkıntı giderilecektir. İlerleyen günlerde zarfınızın durumunu kontrol ediniz.

Yönteminiz Portal değilse,
Zarfınızın hata durumuna göre 2614 numaralı sorunun cevabına bakarak işlem yapmanız gerekmektedir.

İyi çalışmalar.