0007931: ZARFTA HATA İLETİLMEYEN FATURA - Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu

Soru Detaylarını Görüntüle [ Cevaplara Git ]

[ Yazdır ]

Soru Numarası

Proje

Kategori

Durumu Görüntüle

Soruluş Zamanı

Son Güncelleme

0007931

E-FATURA

e-Fatura Diğer

Herkese Açık

2014-04-09 11:21

2014-04-09 17:34

Bildiren

ERHAN KOSTAK

Durum

cevaplanmış

Çözüm

cevaplandı

Konu

0007931: ZARFTA HATA İLETİLMEYEN FATURA

Soru

Sayın yetkili,
08.04.2014 tarihinde alıcıya iletmeye çalıştığım bazı faturalarda gib portal sistemi teknik bir sorundan dolayı iletilemedi sonra tekrar deneyin diye uyarı verdi.Bende birkaç defa aralıklarla denedim en sonunda zarf başarıyla iletildi diye mesaj geldi.Bugün baktığımda bu faturaların yanında zarfta hata olduğu için alıcıya iletilemeyecek yazıyor hata ayrıntısında ise, gönderilen fatura daha önce gönderilen aynı faturayı içermektedir diyor bu durumda ben ne yapabilirim değerli yardımlarınızı bekliyorum.
saygılarımla...

Ek Bilgi

ekran görüntüleri ektedir.

Etiketler

Hiçbir etiketi yok.

ÖNEMLİ UYARI

Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.

Eklenen Dosyalar

e-fatura görüntü.one [^] (115,544 Bayt) 2014-04-09 11:21

İlişkiler

Cevap
(0012420) Gelir İdaresi Başkanlığı 2014-04-09 16:44	Merhabalar, Yönteminiz portal ise; İlgili hatayı alıyorsanız bu faturayı 2. kez oluşturarak göndermeyiniz, mükerrer fatura gönderimi yapmış olursunuz. Bu teknik sıkıntı giderilecektir. İlerleyen günlerde zarfınızın durumunu kontrol ediniz. Yönteminiz Portal değilse, Zarfınızın hata durumuna göre 2614 numaralı sorunun cevabına bakarak işlem yapmanız gerekmektedir. İyi çalışmalar.