0003782: Hedeften sistem yanıtı gelmedi - Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu

Soru Detaylarını Görüntüle [ Cevaplara Git ]

[ Yazdır ]

Soru Numarası

Proje

Kategori

Durumu Görüntüle

Soruluş Zamanı

Son Güncelleme

0003782

E-FATURA

[Tüm Projeler] Genel

Herkese Açık

2014-01-28 15:43

2014-01-29 14:01

Bildiren

KCAVUS

Durum

cevaplanmış

Çözüm

cevaplandı

Konu

0003782: Hedeften sistem yanıtı gelmedi

Soru

Merhaba,
Entegrasyon yöntemini kullanıyoruz. Faturalarımızı oluşturduk ve ilgili firmaya gönderdik.Fakat hedeften sistem yanıtı gelmedi hatası aldık. Alıcı firma özel entegratörle çalışıyor. Firmayla irtibata geçip durumu ilettiğimizde entegratörden firmaya gelen cevap aşağıdaki şekilde;

''Gönderdikleri iki fatura içerikleri nedeniyle bizim sistemimizde doküman ayrıştırılamıyor hatası alıyor. Çünkü ekte örneğini verdiğim size gönderilen fatura xml i şema kontrolünden geçemiyor sh olması gereken alan sb olarak gönderiliyor, bu şekilde GİB yapısına uymadığı için bizim sistemimize giremiyor bu alanları düzeltip tekrar göndermeleri gerekiyor.''

Entegrasyon programcılarımız ile alıcı firmanın Özel entegratörü aralarında görüşüp yukarıda bahsedilen uyuşmazlığı hallettiler fakat bizim karşı tarafa daha önceden kesmiş ve gib üzerinden gönderdiğimiz faturalar var. bunların zarflarını silmek istediğimizde zarfı silemiyoruz. zarfı silemediğimiz için aynı faturaları güncel olarak göndermek istersek ''gönderilen zarf sistemde daha önce kayıtlı olan bir faturayı içermektedir.'' hatası verecek.

Bizim bu durumda nasıl bir yol izlememiz gerekiyor.

Etiketler

Hiçbir etiketi yok.

ÖNEMLİ UYARI

Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.

Eklenen Dosyalar

İlişkiler

Cevap
(0005138) Gelir İdaresi Başkanlığı 2014-01-29 09:55	Merhabalar, Özel Entegratörün bahsettiği konuda fatura şema kontrolünden "sb" de "sh" de olsa geçmelidir. Merkezden geçen bir faturayı bu şekilde hatayla geri dönemezler. Diğer sıkıntınızda zarflar(içerisindeki faturalar) alıcıya iletildi mi? Eğer zarf hata alarak döndüyse ilgili faturayı yeni bir zarfa koyarak gönderiniz. “SORULARI GÖRÜNTÜLE” sayfasındaki “ARA/Filtrele” bölümünden arama yapabilirsiniz. Bu şekilde soru sormaksızın çözüme çok daha hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz. İyi çalışmalar.