Mantis Bug Tracker


Soru Detaylarını Görüntüle Cevaplara Git ] Yazdır ]
Soru NumarasıProjeKategoriDurumu GörüntüleSoruluş ZamanıSon Güncelleme
0030033E-DEFTERe-Defter Teknik SorularHerkese Açık2015-11-27 17:342015-11-30 10:12
BildirenTULAY066 
DurumcevaplanmışÇözümcevaplandı 
Konu0030033: e defter başvurusunda kart kart tanıtımı şifreyi yazıyorum giriş tıklıyorum orda kalıyor
Sorue defter başvurusu yapamıyorum
EtiketlerHiçbir etiketi yok.
ÖNEMLİ UYARIBu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
Eklenen Dosyalardoc file icon java kontrolü.doc [^] (35,328 Bayt) 2015-11-27 17:34

- İlişkiler

-  Cevap
(0051775)
Gelir İdaresi Başkanlığı
2015-11-30 09:59
güncelleme tarihi: 2015-11-30 10:12

Merhabalar,

Ekteki Java logu standart başlangıç bilgileridir. Yani log eksiktir. Aşağıdaki uyarılara dikkat ederek tekrar deneyiniz.

Java’nız 32 bit olmalıdır. 64 bit Java’nız veya 1 den fazla Java’nız olabilir.

Java Control Panelindeki ve İnternet ayarlarındaki Güvenlik sekmesinden Güvenilen Sitelere ekleyiniz. (https://uyg.edefter.gov.tr/edefter/ [^])
Öncelikle her yeni başvuru öncesi Java Cache belleği ile Tarayıcı geçmişini temizlemelisiniz. Tarayıcı geçmişini temizlemek için tarayıcı ekranında ctrl+shift+delete birlikte tuşlayabilirsiniz.

Lütfen başvuru için İnternet Explorer ve Google Chrome kullanmayınız. Başka bir tarayıcı kullanınız. Başvuru esnasında tekrar hata alırsanız hatanızı tespit etme adına hatayı aldığınız andaki TüM ekran görüntüsünü ve Java Logunu göndermelisiniz.

Başvuru sayfasına girdiğinizde sol üstte açılan Java Console da " https://uyg.edefter.gov.tr/edefterbasvuru/esign [^] " ibaresini gördükten sonra işlem yapınız. Applet hemen yüklenmiyor. Biraz beklemeniz gerekiyor.

Java Cache Temizliği için http://forum.efatura.gov.tr/view.php?id=331 [^]
Java Console'unu (Java Logu) Görmek için http://forum.efatura.gov.tr/view.php?id=330 [^]
Başvuru Rehberi için http://www.edefter.gov.tr/dosyalar/kilavuzlar/e-DefterElektronikBasvuruRehberi.pdf [^]

İyi Çalışmalar.



Powered by Mantis Bugtracker