0029374: e-Fatura portal görüntüleme sorunu - Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu

Soru Detaylarını Görüntüle [ Cevaplara Git ]

[ Yazdır ]

Soru Numarası

Proje

Kategori

Durumu Görüntüle

Soruluş Zamanı

Son Güncelleme

0029374

E-FATURA

e-Fatura Teknik Sorular

Herkese Açık

2015-11-18 15:43

2015-11-18 16:12

Bildiren

ferdayavuz

Durum

cevaplanmış

Çözüm

cevaplandı

Konu

0029374: e-Fatura portal görüntüleme sorunu

Soru

ÖZel entegretörlük hizmeti almaktayız. Müşterilerimize göndermiş olduğumuz faturalardan, özel entegretörlük ve entegrasyon yöntemi kullanan müşterilerimizde herhangi bir problem yokken, portal hesabı kullanan müşterilerimiz faturalarımızı portalda görüntüleyememektedir. Ancak ilgili görüntülenemeyen faturaya ait zarfı bilgisayarlarına indirip fatura görüntüleme aracı ile görüntüleyebilmektedirler.

Ek Bilgi

Firma vergi numaramız : xxx

görüntülenemeyen örnek fatura numaraları:
MTR2015000002542
MTR2015000002553
MTR2015000002496

Etiketler

Hiçbir etiketi yok.

ÖNEMLİ UYARI

Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.

Eklenen Dosyalar

İlişkiler

Cevap
(0050466) zzTUGBA KASIKCI 2015-11-18 16:12	Merhaba, Faturanız görüntülenmeye çalışılırken 2307 numaralı sorunun ekindeki "Görüntüleme Hatası.png" adlı resimdeki durum oluşuyorsa, alıcı ilgili cevaptaki bilgilere göre işlem yapabilir. Faturanızı portalde görüntülenebilecek şekilde gönderiniz(gerekiyorsa yazılımcınıza danışarak). İyi günler.