Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0029374E-FATURAe-Fatura Teknik SorularHerkese Açık2015-11-18 15:432015-11-18 16:12
ferdayavuz 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
0029374: e-Fatura portal görüntüleme sorunu
ÖZel entegretörlük hizmeti almaktayız. Müşterilerimize göndermiş olduğumuz faturalardan, özel entegretörlük ve entegrasyon yöntemi kullanan müşterilerimizde herhangi bir problem yokken, portal hesabı kullanan müşterilerimiz faturalarımızı portalda görüntüleyememektedir. Ancak ilgili görüntülenemeyen faturaya ait zarfı bilgisayarlarına indirip fatura görüntüleme aracı ile görüntüleyebilmektedirler.
Firma vergi numaramız : xxx

görüntülenemeyen örnek fatura numaraları:
MTR2015000002542
MTR2015000002553
MTR2015000002496
Hiçbir etiketi yok.

Cevap
(0050466)
2015-11-18 16:12   
Merhaba,

Faturanız görüntülenmeye çalışılırken 2307 numaralı sorunun ekindeki "Görüntüleme Hatası.png" adlı resimdeki durum oluşuyorsa, alıcı ilgili cevaptaki bilgilere göre işlem yapabilir.

Faturanızı portalde görüntülenebilecek şekilde gönderiniz(gerekiyorsa yazılımcınıza danışarak).

İyi günler.