0020844: Portal - 1150 Geçersiz cbc:CustomizationID elemanı değeri:_undefined_cbc:CustomizationID elemanı değeri_TR1.0_veya_TR1.2_olma... - Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu

Mantis Bug Tracker

Soru Detaylarını Görüntüle [ Cevaplara Git ]

[ Yazdır ]

Soru Numarası

Proje

Kategori

Durumu Görüntüle

Soruluş Zamanı

Son Güncelleme

0020844

E-FATURA

e-Fatura Teknik Sorular

Herkese Açık

2015-03-11 19:25

2015-04-09 17:57

Bildiren

ikartal

Durum

cevaplanmış

Çözüm

cevaplandı

Konu

0020844: Portal - 1150 Geçersiz cbc:CustomizationID elemanı değeri:_undefined_cbc:CustomizationID elemanı değeri_TR1.0_veya_TR1.2_olma...

Soru

merhaba,
gönderdiğim zarf karşı tarafa iletilemedi.tekrar gönder düğmesini bekledim, tekrar gönderdiğimde yine hata verdi. zarfın içindeki faturaları incelediğimde içindeki bir faturanın özelleştime no:"undefined" olarak yazılı.2614 ve 12957 nolu soruların cevaplarını inceledim ama çözümü bulamadım.
_faturaları zarf içinden çıkararak düzeltebiliyormuyum
_bu faturaları portalda yeniden oluşturarak mı göndermeliyim.
_tekrar aynı hatanın oluşmasını engellemek için ne yapmalıyım

Etiketler

Hiçbir etiketi yok.

ÖNEMLİ UYARI

Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.

Eklenen Dosyalar

20844.jpg [^] (128,683 Bayt) 2015-03-12 09:27

İlişkiler

Cevap
(0033988) zzTUGBA KASIKCI 2015-03-12 09:08	Merhaba, Bu hata sistemsel bir sorundan dolayı oluşmuştur. Bu hatayı alan faturaların aynı içerikle ve yeni bir fatura numarası ile yeniden oluşturulup, bu hatalı faturaların gelen/gönderilen faturalarla birlikte saklanması gerekmektedir. Yeniden oluşturulan faturalarda daha önce hata alınan fatura numarasına ve hata sebebine ilişkin bilginin faturanın not alanına yazılması uygun olacaktır (VUK ve ilgili yasal hükümler geçerlidir ve mükellefin sorumluluğundadır.). Hata almış zarftaki faturalar da gelen-gönderilen faturalarla birlikte bilgisayarınızda iptal faturası gibi düşünülerek saklanmalıdır. Bu konu dışındaki hatalarda 3148 ve 2614 numaralı sorunun cevabına bakarak işlem yapınız. İyi günler.