0003589: fatura onaylama problemi - Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu

Mantis Bug Tracker

Soru Detaylarını Görüntüle [ Cevaplara Git ]

[ Yazdır ]

Soru Numarası

Proje

Kategori

Durumu Görüntüle

Soruluş Zamanı

Son Güncelleme

0003589

E-FATURA

e-Fatura Teknik Sorular

Herkese Açık

2014-01-24 10:09

2014-01-26 20:07

Bildiren

cengizozmen

Durum

cevaplanmış

Çözüm

cevaplandı

Konu

0003589: fatura onaylama problemi

Soru

Merhaba,
seçili faturayı onayla butonuna basarak onaylamak istediğim zaman "Kart Giriş" ekranı geliyor. Bu ekrandada Tanım Kartlar ve Kart Şifresi kutuları boş gözüküyor.
Ancak Akia v4.1 kurulu olan akis programını açtığımda kart okuyucuyla ilgili kart bilgilerine ulaşabiliyorum.
Bu nedenlerden dolayı faturalarımızı onaylayamıyoruz.
Bu problemi nasıl çözebiliriz?
Teşekkürler.

Etiketler

Hiçbir etiketi yok.

ÖNEMLİ UYARI

Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.

Eklenen Dosyalar

1.JPG [^] (41,859 Bayt) 2014-01-24 10:09

İlişkiler

Cevap
(0004759) zzTUGBA KASIKCI 2014-01-24 11:40 güncelleme tarihi: 2014-01-24 11:40	http://efatura.gov.tr [^] adresinde yer alan Portal Kullanım Kılavuzunu MUTLAKA okuyunuz. Bu bilgi kılavuzda yer almaktadır. “SORULARI GÖRÜNTÜLE” sayfasındaki “ARA/Filtrele” bölümünden arama yapabilirsiniz. Bu şekilde soru sormaksızın çözüme çok daha hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.

(0004763) cengizozmen 2014-01-24 11:57	Kılavuzu okudum ancak, bu durumla alakalı bir konu yok malesef.

(0004828) zzTUGBA KASIKCI 2014-01-26 20:07	Kılavuzda 22 ve 23. sayfalarda kart tanımlama ile ilgili talimatlar bulunmaktadır. Tekrar bakınız.