0003470: Gönderimi yapılan E-Faturanın Müşteri Firma tarafından görüntülenememesi - Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu

Mantis Bug Tracker

Soru Detaylarını Görüntüle [ Cevaplara Git ]

[ Yazdır ]

Soru Numarası

Proje

Kategori

Durumu Görüntüle

Soruluş Zamanı

Son Güncelleme

0003470

E-FATURA

e-Fatura Teknik Sorular

Herkese Açık

2014-01-22 16:25

2014-01-22 22:12

Bildiren

CEMILE SANCAK

Durum

cevaplanmış

Çözüm

cevaplandı

Konu

0003470: Gönderimi yapılan E-Faturanın Müşteri Firma tarafından görüntülenememesi

Soru

02.01.2014 tarihinde 8 Adet Satış Faturasını kestiğim firmaya E-Fatura gönderimini PORTAL dan sorunsuz yaptım.Fakat Firma faturaları görüntüleyemiyor.Hata verdiğini söylüyorlar.Bize faturaları iptal edip,yerine yenilerini kesin diyorlar.Ben bizde portalda göründüğünü iptal edemeyeceğimi söyledim.Ne yapmam gerekiyor.Beni bilgilendirirmisiniz.
Zarf durumunu dosya olarak gönderiyorum.2 ayrı zarfta 8 adet fatura gönderimi yapıldı.1.zarfın gönderimini şimdi yapıyorum.

Etiketler

Hiçbir etiketi yok.

ÖNEMLİ UYARI

Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.

Eklenen Dosyalar

İlişkiler

Cevap
(0004607) zzTUGBA KASIKCI 2014-01-22 22:12	1. Faturanız alıcıya sorunsuz bir şekilde ulaşmışsa iptal edemezsiniz. İkincisini kestiğinizde mükerrer fatura kesmiş olursunuz. Tekrar gönderebilmeniz için VUK çerçevesinde alıcının ticari faturaysa red cevabı vermesi, temel faturaysa iade faturası kesmesi gerekmektedir. 2. Faturanızı portal üzerinde oluşturup gönderdiyseniz fatura sorunsuz şekilde görüntülenebiliyor demektir. Alıcı da E-Fatura Görüntüleyici programı ile görüntüleyebilir. 3. Faturanızı portal dışında oluşturduysanız ve portal üzerinde görüntüleyebiliyorsanız 2. madde geçerlidir. Portal üzerinde görüntüleyemiyorsanız bu konu ile ilgili olarak 1666 numaralı sorunun cevabına bakınız.