Mantis Bug Tracker
Tüm Projeler | E-ARSIV | E-DEFTER | E-FATURA | E-İRSALİYE | E-MM | E-SMM | OKC | STANDART KODLU FATURA

  

Soru Detaylarını Görüntüle [ Cevaplara Git ] [ Yazdır ]
Soru NumarasıProjeKategoriDurumu GörüntüleSoruluş ZamanıSon Güncelleme
0006672E-FATURAe-Fatura Teknik SorularHerkese Açık2014-03-24 13:502020-09-07 15:31
Bildirencaglar_kurtaran 
DurumcevaplanmışÇözümcevaplandı 
Konu0006672: Sistem Hatası
Soru22.03.2014 tarihinde e fatura kullanıcısı olan müşterimize portaldan fatura gönderdim. Ancak fatura alıcıya iletilmedi. Durum kısmında "alıcının posta kutusu zarfta hata tespit etti. alıcı zarfın içeriğindeki faturaları değerlendirmeyecek. alıcıdan gelen hata mesajı : sistem hatası " hata ayrınıtısında da sadece sistem hatası yazmaktadır. Bu fatura geçersiz mi sayılmaktadır. Bu fatura için yeni fatura mı kesilmelidir?
EtiketlerHiçbir etiketi yok.
ÖNEMLİ UYARIBu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
Eklenen Dosyalar

- İlişkiler

-  Cevap
(0010485)
zzBAYRAM TEBER
2014-03-24 14:14

 Merhabalar;
Hata durum kodları ile ilgili olarak 2614 numaralı soruyu inceleyebilirsiniz.
Hata alan faturalarınızı portal kullanıcısı iseniz yeni fatura numarası ile tekrar oluşturup gönderebilirsiniz.
Entegrasyon veya özel entegratör kullanıcıları aynı fatura numarası ile yeni zarf oluşturarak faturalarını tekrar gönderebilirler.
Hata ile ilgili olarak alıcı ile irtibata geçiniz.

İyi çalışmalar..
(0010655)
caglar_kurtaran
2014-03-25 14:55

 Müşterimle görüştüğümde faturanın kendilerine ulaştığını söylediler. Benim sistemimde hala iletilmeyecek şeklinde yazıyor. Müşterim aynı fatura numarasıyla tekrar faturayı göndermemi istedi ancak portal kullanıcısı olduğum için aynı fatura numarasıyla bu faturayı tekrar gönderemiyorum. Şu an ki durumda, bende "iletilmeyecek" yazmasına rağmen müşterime gitmiş olması faturayı geçersiz kılar mı? İzlemem gereken başka bir yol var mıdır? Faturanın akibeti nedir?
(0010690)
zzBAYRAM TEBER
2014-03-25 16:51

 Merhabalar;
Alıcı ve gönderici VKN ve unvan bilgileriniz ve gönderilen faturanın Zarf ID nedir?
İyi çalışmalar..
(0010705)
caglar_kurtaran
2014-03-25 17:41
güncelleme tarihi: 2014-03-26 08:44

 GÖNDERİCİ VKN: 9950534922 YÜKSEL TEZCAN GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
ALICI VKN : 1950030445 CP STANDART GIDA SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ
ZARF NO : 66ABE575-0A52-4466-8191-E12026A85120
(0010716)
zzBAYRAM TEBER
2014-03-26 09:47

 Merhabalar;
Alınan hata:

HEDEFTEN SISTEM YANITI BASARISIZ GELDI(1195:SISTEM HATASI) -1230

Alıcının sisteminde oluşan hatadan dolayı size bu şekilde bir hata dönülmüş.
Faturayı tekrar göndermelisiniz. GIB sistemlerinden hatalı dönen fatura geçersizdir. Portal kullanıcısı olduğunuz için yeni fatura numarasıyla yeniden gönderebilirsiniz.

İyi çalışmalar..

Powered by Mantis Bugtracker