0013326: Gönderilen E fatura Ret cevap bilgisinin gelmemesi - Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu

Cevap
(0021975) zzTUGBA KASIKCI 2014-07-10 09:52	Karışıklık olmaması için, sorun yaşadığınız her fatura için şu bilgileri yazıtla yazar mısınız? 1. Fatura ETTN (UUID) bilgisi nedir? 2. Fatura zarf bilgisi nedir? 3. Karşı tarafın faturaya verdiği red cevabının zarfının numarası nedir? Hatırlatma: Ana sayfada ve forum kullanım kılavuzunda uyarısı yapılan şu konuya dikkat ediniz: İçerisinde (soruda / eklerde) unvan ya da kişisel/kurumsal bilgilerin geçtiği soruları lütfen ÖZEL olarak işaretleyerek sorunuz.

(0021989) atilla_horoz 2014-07-10 10:51	1. Efatura UID : CF962BAB5F9A417DBAB99EF7A84BF870 2. Zarf No Alıcı Ünvan Alıcı VKN Düzenlenme 570B823E-C498-401B-B178-CB8C92AF5B7B NURAL METAL YAPI ELEMANLARI SAN.TİC.LTD.ŞTİ. 6320064814 7.7.2014 3. EFatura ret bilgisi : pdf ekli dosyada mevcuttur.

(0021994) zzTUGBA KASIKCI 2014-07-10 11:17	1. Bu ETTN bilgisi doğru değildir. Zarf numarasından yola çıkıldığında doğru ETTN'nin şu olduğu görülmektedir: CF962BAB-5F9A-417D-BAB9-9EF7A84BF870 2. GİB sisteminde CF962BAB-5F9A-417D-BAB9-9EF7A84BF870 ETTN'li faturaya başarıyla verilmiş kabul/red cevabı (uygulama yanıtı) bulunmamaktadır. 3. Bilgi ekli dosyada olabilir ancak bilgi resimden alınırken 1 karakter bile farklı olsa (küçük/büyük harf yanlış yazımı dahil) yanlış bir sonuca ulaşılacaktır. Bu nedenle sizin gördüğünüz ekrandan kopyalama yapmanız daha sağlıklı olmaktadır. Bilginize. Ayrıca ekteki bilgi, faturanın kendisinin ETTN numarasıdır. Gönderdiğinizi düşündüğünüz kabul/red cevabının gidip gitmediğinin incelenmesi için CEVABINIZIN ZARF NUMARASI gerekmektedir. Bu bilgi ekte görünmemektedir. Yazılım sağlayıcınızla görüşerek gönderdiğiniz yanıtın zarf durumunun sorgulanmasını isteyiniz. Zarfınız hata almış olabilir ya da GİB'e hiç gelmemiş olabilir. Zarfların (ve içerisindeki faturaların) alıcıya ulaşıp ulaşmadığını görebilen taraf GÖNDERİCİDİR. Göndericinin sorumluluğu gönderdiği zarfların durumlarının takibini (zarf durumunu sorgulayarak) yapmak, hata aldığı için gitmeyen zarfları varsa hata ayrıntısına göre 2614 numaralı sorunun cevabına bakarak işlem yapmaktır. İlgili işlem tekrar gönderim gerektirirse, yeni zarfın durumu da benzer şekilde sorgulanmalıdır. Çünkü zarf gönderiminde hata alınabilmektedir. Hata alan zarflar alıcıya ulaşmaz -bazı hatalarda ulaşsa bile- zarfın içerisindeki faturalar/yanıtlar hata alındığı için geçersizdir ve hiç oluşturulmamış gibidir. Alıcının sorumluluğu ise sistemini 7*24 çalışır şekilde tutmaktır. GİB gönderici ile alıcı arasında aracıdır. Faturayı gönderen taraf faturanın ulaşıp ulaşmadığının takibini yapmalıdır.

İlişkiler