Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-ARSIV
Soru Detaylarını Görüntüle
0097821E-ARSIVe-Arşiv MevzuatıHerkese Açık2021-10-01 12:522021-10-14 14:17
ismailcan016 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
0097821: E-ARŞİV E-İMZA GİRİŞ VERDİ UYARI
MERHABA E-İMZA PORTALA GİRME YAPTIMIZDA İmzalı giriş isteğiniz sunucuya iletiliyor. TAKILIYO JAVA SON SURUM KURULU TUM EXPLORER USTUNDE DENEME YAPILDO WİNDOWS 10 GUNCEL SÜRÜM KULLANILMAKTA
https://prnt.sc/1uc801u [^]
ekte yukledım resimdeki kalmakta.
Hiçbir etiketi yok.

Cevap
(0160231)
2021-10-01 17:15   
Merhaba,

Bilgisayarınızda mevcut imzalama aracı (EFaturaWebSocket.jnlp)  programını kaldırıp https://ebelge.gib.gov.tr/anasayfa.html [^] [^] web adresinden imzalama aracını tekrar indirip kurduktan sonra Google chrome üzerinden https://ebelge.gib.gov.tr/dosyalar/kilavuzlar/e-Arsiv_Portal_Giris.pdf [^] buradan da yardım alarak giriş yapmayı deneyebilirsiniz.
 
İmzalama aracı ile ilgili https://ebelge.gib.gov.tr/dosyalar/kilavuzlar/%C4%B0mzalama_Araci_Kullanim_Kilavuzu.pdf [^] açıklamalara yer verilmiştir.
 
 
Yine aynı hatayı alırsanız bilgisayarınızda bulunan Javaları kaldırarak java 1.8 kurunuz.
Ayrıca  java belleğini (cache) temizleyip tekrar deneyiniz. Konuyla ilgili olarak http://forum.efatura.gov.tr/view.php?id=331 [^] numaralı forum sorusunu inceleyebilirsiniz.



İyi günler.