Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-DEFTER
Soru Detaylarını Görüntüle
0094038E-DEFTERe-Defter Teknik SorularHerkese Açık2021-01-31 15:132021-07-08 16:21
Fuat YURTSEVER 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
0094038: İmza atılması sırasında hata oluştu. İnternet bağlantı ayarlarınızı kontrol ediniz.
İnternet ayarlarım çalışmakla birlikte e defter portalına girişin son aşamasında bu hatayı almaktayım. Yardımlarınız ve ilginiz için şimdiden teşekkürler...
Hiçbir etiketi yok.

Cevap
(0154104)
2021-02-06 19:40   
Öncelikle mali mührünüzde sorun olup olmadığını akiskart izleme aracı ile kontrol ediniz.. Akiskart izleme aracına kart şifrenizle giriş yaparak sertifika bilgilerinizi görüntüleyebiliyor iseniz aşağıda belirtilen adımları takip ediniz;
 
“Bilgisayarınızda varsayılan tarayıcı Google Chrome olarak ayarlayınız.
Tarayıcı olarak Google Chrome kullanınız. mali mührünüz bilgisayarında takılı iken, öncelikle https://ebelge.gib.gov.tr/anasayfa.html [^] adresinden imzalama aracını bilgisayarınıza indirerek çalıştırınız. Açılacak https://localhost:8543/ [^] sekmesinde sırasıyla “Gelişmiş” ve “localhost sitesine ilerle (güvenli değil)” seçeneklerini seçerek ilerleyin. Açılacak "Gelir İdaresi Başkanlığı imzalama aracına hoş geldiniz." başlıklı sayfada "e-Defter Portal uygulamasına giriş yapmak için tıklayınız." yazısına tıklayarak giriş yapabilirsiniz.
  
Bilgisayarınızda birden fazla java yüklü olmamalıdır.
NOT: imzalama aracını çalıştırmadan önce kullanım kılavuzda belirtilen ayarlarınızı yapınız.”