Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
Soru NumarasıProjeKategoriDurumu GörüntüleSoruluş ZamanıSon Güncelleme
0008260E-FATURAe-Fatura GİB Portal YöntemiHerkese Açık2014-04-10 16:462014-04-21 10:38
Bildirenonuruygun 
DurumcevaplanmışÇözümcevaplandı 
ÖNEMLİ UYARIBu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
Konu0008260: sistem hatası
Sorudün tarihli düzenlemiş olduğumuz e-faturaların bir kısmı müşteriye ulaşırken, bayisi olarak çalıştığımız firmaya gönderdiğimiz faturalarda ekteki hatayı vermektedir.

Bu hatanın çözümü için ne yapmamız gerekiyor ?

Syg.
Ek Bilgi
EtiketlerHiçbir etiketi yok.
İlişkiler
Eklenen Dosyalarjpg zarf hata.JPG (94,050) 2014-04-10 16:46
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=2219&type=bug
jpg

jpg hata.JPG (42,391) 2014-04-10 17:37
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=2221&type=bug
jpg

Cevap
(0012742)
2014-04-10 17:02   
merhabalar,
hata ayrıntısına bakarak orada yazan açıklamayı gönderir misiniz?
(0012750)
2014-04-10 17:13   
sistem hatası yazıyor
(0012795)
2014-04-11 09:51   
sorunun kaynağı nedir ?
(0012915)
2014-04-11 15:24   
(güncelleme tarihi: 2014-04-11 15:34)
Merhabalar,
1230 hatası alınmış.
bu sorunun çözümü için 2614 nolu soruyu inceleyiniz.
(0013076)
2014-04-14 11:56   
hata veren fatura kayıtları ayın 12ine ait. fakat ben bu kayıtlardan sonrada fatura düzenledim. ayına 5'ine kadar fatura kestim.

hata veren kayıtları yeniden oluştururken, ilk düzenlediğim evrak tarihinemi yoksa devam eden evrak tarihinemi düzenleyeceğim?
(0013955)
2014-04-21 10:37   
Merhabalar,
hata veren kayıtları yeniden oluştururken yeni tarihe göre düzenleyeceksiniz. fakat yeni düzenlediğiniz faturanın not kısmına bu fatura şu tarihte düzenlenen ve şu hatayı almış faturaya istinaden tekrar düzenlenmiştir diye not düşmeniz gerekmektedir.
İyi çalışmalar.