Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0008092E-FATURAe-Fatura Teknik SorularHerkese Açık2014-04-09 20:472014-04-11 11:25
GULDENYILDIZ 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
0008092: HATA
gönderdiğimiz e-fatura da ekteki hatayı vermektedir. Ancak böyle bir durum söz konusu değildir.GONDERILEN ZARF SISTEMDE DAHA ONCE KAYITLI OLAN BIR FATURAYI ICERMEKTEDIR. Hatası vermekte fakat daha önce kayıtlı olan bir faturamız yoktur. Sistemle ilgili son günlerde ciddi bir problem yaşanmakta ve gönderilen faturalarda sürekli hatalar çıkmaktadır. Konu ile ilgili yardımlarınızı talep etmekteyiz.

Hiçbir etiketi yok.
docx HATA.docx (235,527) 2014-04-09 20:47
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=2166&type=bug

Cevap
(0012523)
2014-04-10 09:49   
Merhabalar,
Yönteminiz portal ise;
İlgili hatayı alıyorsanız bu faturayı 2. kez oluşturarak göndermeyiniz, mükerrer fatura gönderimi yapmış olursunuz. Bu teknik sıkıntı giderilecektir. İlerleyen günlerde zarfınızın durumunu kontrol ediniz.
Yönteminiz Portal değilse,
Zarfınızın hata durumuna göre 2614 numaralı sorunun cevabına bakarak işlem yapmanız gerekmektedir.
İyi çalışmalar..