Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0007995E-FATURAe-Fatura Teknik SorularHerkese Açık2014-04-09 14:112014-04-09 17:30
cemaydin 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
0007995: GÖNDERİLEN ZARF SİSTEMDE DAHA ÖNCE KAYITLI BİR FATURAYI İÇERMEKTEDİR.
Göderdiğim fatura sonrası "zarf alıcıya iletilmeyecek" mesajı alıyorum. hata ayrıntısında ise "Gönderilen zarf sistemde daha önce kayıtlı olan bir faturayı içermektedir" yazmakta.
alıcı ile görüştüğümde ize faturanın kendisine ulaştığını ve kayıtlarına aldığını söylüyor.
bu durumda ne yapmamız gerekir? yeniden fatura düzenleyecek miyiz? iptal işlemi falan olacak mı? düzenleyeceksek yeni bir numara ile mi olacak. alıcı firma nasıl işlem yapacak?
Hiçbir etiketi yok.

Cevap
(0012437)
2014-04-09 16:50   
Merhabalar,

Yönteminiz portal ise;
İlgili hatayı alıyorsanız bu faturayı 2. kez oluşturarak göndermeyiniz, mükerrer fatura gönderimi yapmış olursunuz. Bu teknik sıkıntı giderilecektir. İlerleyen günlerde zarfınızın durumunu kontrol ediniz.

Yönteminiz Portal değilse,
Zarfınızın hata durumuna göre 2614 numaralı sorunun cevabına bakarak işlem yapmanız gerekmektedir.

İyi çalışmalar.