Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0007911E-FATURAe-Fatura GİB Portal YöntemiHerkese Açık2014-04-09 10:332014-04-09 17:28
REMMARKET 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
0007911: hata mesajı
portal kullanıcıyım. faturaları kesip zarfladım ve karşı firmaya gönderdim. fakat 'Gönderilen zarf sistemde daha önce kayıtlı olan bir faturayı içermektedir.' hata verdi. Fatura numaralarını kontrol ettim daha önce gönderilmemiş.
zarfı tekrar gönderemiyorum, silemiyorum yardımlarınızı bekliyorum.
Hiçbir etiketi yok.

Cevap
(0012442)
2014-04-09 16:51   
Merhabalar,

Yönteminiz portal ise;
İlgili hatayı alıyorsanız bu faturayı 2. kez oluşturarak göndermeyiniz, mükerrer fatura gönderimi yapmış olursunuz. Bu teknik sıkıntı giderilecektir. İlerleyen günlerde zarfınızın durumunu kontrol ediniz.

Yönteminiz Portal değilse,
Zarfınızın hata durumuna göre 2614 numaralı sorunun cevabına bakarak işlem yapmanız gerekmektedir.

İyi çalışmalar.