Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0007171E-FATURAe-Fatura TebliğleriHerkese Açık2014-04-01 12:252014-04-01 17:24
ugurkosa 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
0007171: Şube Posta Kutuları
Merhabalar

8150166942 VKN'li müşterimiz fatura hangi şubesine kesildi ise faturanın o şubenin posta kutusuna düşmesini talep ediyor. Fakat bizim sistemimizde şubeye göre ayrım yok. Varsayılan posta kutusuna faturalar gönderiliyor. Fatura durumlarına baktığımızda alıcıya ulaşmış. Fakat müşteri faturalar farklı şubenin posta kutusuna gönderildiği için ödeme yapmıyor. Müşterinin böyle bir yaptırımı olabilirmi? Bu durumda ne yapmak gerekiyor. Posta kutuları hakkında bilgi alabilirmiyiz?
Hiçbir etiketi yok.

Cevap
(0011279)
2014-04-01 15:23   
(güncelleme tarihi: 2014-04-01 15:30)
Merhabalar,

Alıcı mükellef bahsettiğiniz durumda faturayı kabul etmeme gibi bir yaptırımda bulunamaz.

Özel Entegratörler VKN + ETİKET ile kendi sistemlerinde bu ayrımı yapabilirler. Zaten ilgili mükellefin her şubesine farklı etiketler tanımlamışsınız (Yönlendirme yapılamıyorsa farklı etiketlerin anlamı kalmaz). Yönlendirmesini de yazılımınızdaki değişikliklerle yapabilirsiniz.

“SORULARI GÖRÜNTÜLE” sayfasındaki “ARA/Filtrele” bölümünden arama yapabilirsiniz. Bu şekilde soru sormaksızın çözüme çok daha hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.

İyi çalışmalar.