Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
Soru NumarasıProjeKategoriDurumu GörüntüleSoruluş ZamanıSon Güncelleme
0006241E-FATURAe-Fatura Özel EntegrasyonHerkese Açık2014-03-18 08:452014-03-19 08:42
Bildirenstradmin 
DurumcevaplanmışÇözümcevaplandı 
ÖNEMLİ UYARIBu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
Konu0006241: Müşteri fatura onaylama sorunu
SoruMerhaba,
Özel Entegrasyon ile E-Fatura kullanıyoruz. Ocak ve Şubat ayında kestiğimiz ve hala onaylanmamış faturalarımız var. Müşterileri aradığımızda bu faturaları onayladıklarını belirtiyorlar. Fakat Özel Entegratörümüz bu bilgileri güncelleyemiyor. Bu bilgileri güncellemek için neyi yapamıyorlar anlamıyoruz?
Konu hakkında bizi yönlendirebilir misiniz?
Saygılarımızla.
Ek Bilgi
EtiketlerHiçbir etiketi yok.
İlişkiler
Eklenen Dosyalar

Cevap
(0010000)
2014-03-18 14:33   
Kestiğiniz faturaların zarflarının durumlarını sorgulamış ve 1300 BASARIYLA TAMAMLANDI yazısını görmüşseniz faturalarınız alıcıya sorunsuzca ulaşmış demektir. Bu aşamadan sonra Ticari faturalar için alıcının Kabul ya da Red cevabını içeren uygulama yanıtlarını göndermesi gerekmektedir. Uygulama yanıtlarının gönderildiği zarfların durumları da uygulama yanıtlarını gönderen tarafından sorgulanmalıdır. Sorgulandığında 1300 BASARIYLA TAMAMLANDI yazısını görülürse (ve tabi doğru faturaya referans verilmişse) Kabul / Red cevapları karşı tarafa (size) ulaşmış demektir.

Bu işlemler faturanın ve uygulama yanıtlarının GİB üzerinden geçmesi ile olmaktadır. Herhangi bir aşamada sorun olmuş olabilir (sorun zarf sorgulaması ile görülebilir). Karşı taraf cevap verdiğini söylüyor ve siz göremiyorsanız büyük ihtimalle sorun karşı tarafın cevap verdiğini sanıp bir yerlerde sorun oluşmasından dolayı tam cevap verememesidir. Bu noktada özel entegratörün harici bir şekilde güncellemesi uygun değildir ve yapılmamalıdır.

Hiçbir sorun yoksa zaten alıcının Kabul / Red cevabı tarafınıza ulaşacaktır. Burada önemli olan zaf sorgulamalarını yaparak sorun kaynağını tespit ederek hata alınmışsa hatanın durumuna göre 2614 numaralı sorunun cevabındaki işlemleri yapmaktır.

Yasal olarak 7 günden sonra cevap verilmemiş faturalar alıcı tarafından kabul edilmiş sayılmaktadır.
(0010001)
2014-03-18 14:38   
Merhaba,
Cevap için teşekkür ederim. Burada Zarf Numarası Fatura Zarf numarası mıdır? Yoksa Onay cevabının zarf numarası mı? bunlar ayrı mı oluyor?

Saygılarımla.
(0010053)
2014-03-19 08:42   
Faturaların ve uygulama yanıtlarının (Kabul/red cevaplarının) aktarımı zarflanarak yapılmaktadır. Faturaların içerisine konulduğu zarflar ve dolayısıyla zarf numaraları bulunduğu gibi, uygulama yanıtlarının da içerisine konulduğu zarflar ve dolayısıyla zarf numaraları bulunmaktadır. Gönderim zarf ile yapıldığı için, hata alınırsa da zarfa hata verilmektedir. Bu hatalar zarfların gönderici tarafından sorgulanması ile görülebilir.

Bir de her zarfa değil, her faturaya ait ETTN (UUID) bilgisi bulunmaktadır. Bu ETTN bilgisi fatura açılınca fatura üzerinde görünür ve faturanın dünya üzerindeki tekilliğini belirtir.