Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0005656E-FATURAe-Fatura GİB Portal YöntemiHerkese Açık2014-03-05 11:022014-03-06 14:49
EMIR CABBAR1 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
0005656: FATURA SİSTEMDE VAR ANCAK MÜŞTERİYE ULAŞMAMIŞ
iyi günler faturayı portala yükledim ancak müşteriye ulaşmamış faturanın durum kısmındada Faturanın gönderilip gönderilmediği alıcıdan teyit edilmelidir.
Temel faturalar için gönderene cevap verilmemektedir. bu şekilde bir not bulunmaktadır.
teşekkür ederim.
iyi çalışmalar.
Hiçbir etiketi yok.

Cevap
(0008913)
2014-03-06 13:30   
Merhabalar;
Merhabalar;
Alıcı, gönderici VKN ve UNVANları ile faturanın zarf ID numaralarını verirseniz inceleyebiliriz.
İyi çalışmalar..
(0008916)
2014-03-06 13:43   
Fatura Id Numarası : 71D2723A-3022-461B-B852-F4A8092524B5
GÖNDERİCİ VKN : 2090008533
GÖNDERİCİ ÜNVAN : CHS ENDÜSTRİYEL ÜRÜNLER SAN.VE TİC.A.Ş.
ALICI VKN : 5360032593
ALICI ÜNVAN : KAYALAR KİMYA SAN. VE TİC. A.Ş

diğer firmamızdada bugün yükleme yaptım portala ancak yüklemiş olduğum 23 24 faturanın sadece 3 veya 4 tanesi müşteriye başarı ile ulaştı diğerlerinin hepsinde bunun gibi sorunla karşılaştım göndermiş olduğum faturalardaki müşterilerimize daha öncede fatura göndermiştik ancak hiç sorun yaşamamıştık bu konu hakkındada yardımcı olabilirmisiniz.
(0008939)
2014-03-06 14:49   
Merhabalar;
Gönderilen zarfta alınan hata:

DOKUMAN GONDERIMI BASARISIZ. TEKRAR GONDERME SONLANDI.(2005:SISTEM HATASI)

Alıcı ile irtibata geçiniz. Alıcının sistemlerini kontrol etmesi gerekmektedir.
Hata alan faturayı portal kullanıcıları yeni fatura numarası ile yeni bir fatura oluşturup göndermeleri gerekmektedir.
Entegrasyon veya özel entegratörlük yöntemini kullanan mükellefler aynı faturayı yeni zarf içerisinde gönderebilirler.
İyi çalışmalar..