Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-DEFTER
Soru Detaylarını Görüntüle
0054866E-DEFTERe-Defter Teknik SorularHerkese Açık2017-05-04 10:432017-05-29 16:41
ramazan.deniz 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
0054866: e-defter portala giriş sorunu
Merhabalar,

E-Defter portalına mozilla firefox üzerinden giriş yapıp bu zamana kadar gönderebiliyorduk. Ama şimdi giriş yapamıyoruz. İnceleme yaptığımda mozilla uygulamasında java eklentisi Mart 2017 tarihinde durdurulmuş.

Allah aşkına sayın yetkililere soruyorum. Biz nereden giriş sağlayacağız?
Hiçbir etiketi yok.

Cevap
(0092997)
2017-05-05 09:49   
(güncelleme tarihi: 2017-05-05 09:51)
merhaba,

bilgisayarınızda yüklü olan Mozillayı ve javayı kaldırdıktan sonra:

aşağıdaki adımları takip ediniz.
 
 
"1.Adım:
Akis karttan bir giriş yapıp karta gir deyip pin i girip doğru girdiğinizden emin olunuz.
 
Tarayıcı yeniden başlatılmalı ve işlemler yeniden yapılmalı.
 
2. Adım:
1. Adımda sıkıntı yoksa
Javanız 32 bitse mozilla da 32 bit olsun, Javanız 64 bit ise mozilla da 64 bit olsun.

Şu ikili ile defter uygulamasına rahatlıkla girilebilmekte, bilgisayaranızdakileri kaldırıp bu ikiliyi deneyiniz.

 
direkt dosya isimleri:
-“jre-8u92-windows-i586.exe” (http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/jdk8-downloads-2133151.html [^])
-“Firefox Setup Stub 47.0.exe” (https://www.mozilla.org/tr/firefox/new/?scene=2 [^])
 
Tarayıcı yeniden başlatılmalı ve işlemler yeniden yapılmalı.
 
3.Adım:
Hala olmuyorsa Denetim masası Java kontrol panel içinde Java tabına gelinip.
View'e tıklanıp. Runtime parameters'a -Djava.security.debug=sunpkcs11 değeri yazılmalı.
 

Tarayıcı (Firefox) yeniden başlatılmalı ve işlemler yeniden yapılmalı.

iyi günler.