Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0005142E-FATURAe-Fatura Teknik SorularHerkese Açık2014-02-21 08:592016-01-15 22:34
emelkutluca 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
0005142: e-fatura alıcıda boş görünüyor

18/02/2014 tarihinde gönderdiğimiz iki fatura alıcı tarafında boş gözükmektedir.
Kendi hesabımızla portaldan baktığımızda faturaların alıcıya başarıyla gönderildiği mesajını alıyoruz. Bu durumda ne yapmamız gerekiyor? Faturaları tekrar mı kesmemiz gerekiyor?
Mükerrer olmaması için bir yol gösterirseniz seviniriz..
Hiçbir etiketi yok.

Cevap
(0008021)
2014-02-24 15:13   
(güncelleme tarihi: 2014-02-26 10:34)
"alıcı tarafında boş gözükmektedir"den kasdınız
- faturanın geldiğinin görülüp içi açıldığında görüntülenememesi ise; 783 ve 1729 nolu soruların cevabına bakınız.
- faturanın geldiğinin dahi görülmemesi ise 4310 numaralı sorunun cevabına bakınız.

Soru sormadan önce “SORULARI GÖRÜNTÜLE” sayfasındaki “ARA/Filtrele” bölümünden arama yapınız. Bu şekilde soru sormaksızın çözüme çok daha hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.