Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0005082E-FATURAe-Fatura Teknik SorularHerkese Açık2014-02-20 11:262014-02-20 18:20
Hasan Uzun 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
0005082: sisteme çoklu giriş
Kurumumuz portal üzerinden fatura düzenlemektedir. 3 adet mali mühür alınmıştır. Ancak farklı mali mühürle farklı bilgisayardan olsa da sisteme bir kullanıcı girebilmektedir. 3 mali mühürle aynı anda sisteme girebilmek için farkı IP numarası mı gereklidir. Bu arada çalıştığımız anda bile sistemden sürekli atılıyoruz. Ve belirli bir süre giriş yapılamıyor.
Hiçbir etiketi yok.

Cevap
(0007699)
2014-02-20 14:32   
Merhabalar,

Portal hesabı tek olduğu için farklı ip de olsa çoklu giriş yapılamaz. Eğer güvenli çıkıştan çıkmazsanız sisteme yeniden girebilmeniz için yaklaşık 2 saat beklemelisiniz.

“SORULARI GÖRÜNTÜLE” sayfasındaki “ARA/Filtrele” bölümünden arama yapabilirsiniz. Bu şekilde soru sormaksızın çözüme çok daha hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.

İyi çalışmalar.