Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
Soru NumarasıProjeKategoriDurumu GörüntüleSoruluş ZamanıSon Güncelleme
0004904E-FATURAe-Fatura GİB Portal YöntemiHerkese Açık2014-02-18 13:252014-02-19 09:20
Bildirenhrecepoglu 
DurumcevaplanmışÇözümcevaplandı 
ÖNEMLİ UYARIBu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
Konu0004904: GELEN FATURA SİSTEME DÜŞMÜYOR
SoruKARŞI FİRMADAN TARAFIMIZA FATURA KESİLMİŞ, FAKAT GİB PORTALDA GÖREMİYORUZ,
HERHANGİ BİR ENTEGRATÖR ANLAŞMASI YAPMADIK PORTAL KULLANIYORUZ,
 KESİLEN FATURA ÖRNEĞİNİ KARŞI FİRMA TARAFIMIZA MAİL OLARAK ATTI
ETTN NUMARASI VEYA BAŞKA BİR ŞEKİLDE BU FATURAYI GÖRÜNTÜLEYEBİLİRMİYİZ?
Ek Bilgi
EtiketlerHiçbir etiketi yok.
İlişkiler
Eklenen Dosyalar

Cevap
(0007265)
2014-02-19 09:20   
Faturanız portale gelmediyse alıcı faturayı gönderirken hata almış olabilir. Gönderici zarfının durumunu sorgulamalıdır. Zarfın durumu 1300 ise içerisindeki faturalar alıcıya ulaşmıştır. Ulaşmıyorsa sorun alıcıdadır. Alıcının sisteminde faturaların görünmesi gerekmektedir. Siz portal yöntemini kullandığınız için 1300 durumundaki zarfların faturalarını görebilirsiniz. Sorun göndericide gibi görünüyor. Zarf durumu sorgulandıktan sonra 1300 BASARIYLA TAMAMLANDI yanıtını verirlerse aşağıdaki bilgileri gönderiniz, inceleyelim:
Durumu incelememiz için şu bilgileri ekler misiniz?
- Gönderici vergi kimlik numarası (gerçek kişi için TC kimlik numarası) nedir?
- Alıcı vergi kimlik numarası (gerçek kişi için TC kimlik numarası) nedir?
- Alıcı hangi yöntemi kullanmaktadır? (Portal, entegrasyon, özel entegrasyon)
- Bahsettiğiniz faturanın zarf numarası(zarf ID) nedir?
- Bahsettiğiniz faturanın fatura numarası nedir?

E-Faturalar mail, çıktı vb. şekilde alınamaz, bu hali geçersizdir. Faturanın geçerli hali GİB üzerinden başarıyla geçen XML'idir.