Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
Soru NumarasıProjeKategoriDurumu GörüntüleSoruluş ZamanıSon Güncelleme
0004895E-FATURAe-Fatura TebliğleriHerkese Açık2014-02-18 11:222014-02-19 08:54
Bildirenbedri 
DurumcevaplanmışÇözümcevaplandı 
ÖNEMLİ UYARIBu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
Konu0004895: Alıcının 1215 nolu hatayı alması durumunda göndericinin yapması gereken?
Soruİyi çalışmalar;

Portal üzerinden gönderdiğimiz ve arşive kaldırılmış bir adet faturamızın durum bölümünde "Faturanın gönderilip gönderilmediği alıcıdan teyit edilmelidir."(ekran görüntüsü ekte)ibaresi bulunmakta. Alıcı faturanın kendisine ulaşmadığını ve özel entegratörünün faturayı sorguladığında "1215 DOKUMAN GONDERIMI BASARISIZ. TEKRAR GONDERME SONLANDI.(2005:SISTEM HATASI)"
aldığını belirtiyor.

Bu durumda;

Fatura hiç düzenlenmemiş gibi sayılır mı?
Faturayı, farklı bir fatura numarası ile portala tekrar
yükleyebilirmiyiz? Gönderici olarak sorumluluğumuz nedir?

Ek Bilgi
EtiketlerHiçbir etiketi yok.
İlişkiler
Eklenen Dosyalar? e-fatura.bmp (517,194) 2014-02-18 11:22
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=1221&type=bug
bmp

Cevap
(0007257)
2014-02-19 08:54   
1215 durum kodu ile ilgili olarak 2614 numaralı sorunun cevabına bakınız.

"Faturanın gönderilip gönderilmediği alıcıdan teyit edilmelidir." uyarısı bulunan faturalarınızı arşive almadan önce 2 gün bekleyiniz. 2. günün sonunda Zarf Bazında Listeleme ekranında yer alan Zarf Durum Sorgula düğmesine basınız. Zarfın durumu değişiyorsa bu duruma göre işlem yapabilirsiniz.

Bu zarfı arşive almamış olsaydınız zarfın durumunu tekrar sorguladığınızda hata aldığını ve tekrar göndermeniz gerektiğini görebilecektiniz.

(Zarf durumunun arşivde de otomatik olarak güncellenmesi üzerinde çalışılmaktadır.)

Hatırlatma: Ana sayfada ve forum kullanım kılavuzunda uyarısı yapılan şu konuya dikkat ediniz: İçerisinde (soruda / eklerde) unvan ya da kişisel/kurumsal bilgilerin geçtiği soruları lütfen ÖZEL olarak işaretleyerek sorunuz.