Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0030966E-FATURAe-Fatura GİB Portal YöntemiHerkese Açık2015-12-08 16:522015-12-09 11:07
rhodium_649 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
0030966: 355 kodlu soru hakkında
taslak fatura onaylama esnasında sayfa kart hatası veriyor ya da donuyor. 355 numaralı soru numarasına verilen cevaplara göre kart tanımlaması yapmamız gerekiyor.

Yalnız kütüphane dosyası için seçe tıkladığımızda "akisp11.dll" diye bir dosya çıkmıyor. "SYSTEM" klasöründe de yok. Bu dosyayı nereden bulabiliriz?
Hiçbir etiketi yok.

Cevap
(0053288)
2015-12-09 11:07   
Merhaba,

Şimdiye kadar akis kart için kullanılan "akisp11.dll" dosyasının hep "C:\Windows\system32" altında olduğunu gördük.

KamuSM ile görüşerek kartınızın kurulumunun sorunsuzca yapılabilip yapılamadığından emin olunuz. Sonrasında kendilerine "akisp11.dll" dosyasının hangi dizinde olduğunu sorabilirsiniz. (kart üreticiniz KamuSM olduğu için ilgili dosya KamuSM tarafından oluşturulmakta ve bilgisayarınızdaki ilgili klasöre eklenmektedir.)

Eğer e-imza kullanıyorsanız ve kartınızı KamuSM'den değil de farklı bir kurumdan aldıysanız, ilgili kurumla irtibata geçerek kütüphane dosyasının ismini ve yerini öğrenmeniz gerekmektedir.

İyi günler.