Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0030369E-FATURAe-Fatura Java SorunlarıHerkese Açık2015-12-02 15:592015-12-08 12:34
17900196 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
0030369: E-fatura Java Sorunu
E-fatura panelinde fatura onay aşamasında ekteki java uygulaması durduruldu meşgul hatasını sürekli alıyorum. Çok acil bir şekilde cevap bekliyorum.
Sorun ile yapılan işlemler

1-Java uygulaması ve tarayıcılar tek tek eski ve yeni sürümler yüklendi. (32bit)
2-Java parametre bilgileri girildi.

Gene sorun çözülmedi. Fatura onaylayamıyoruz ve bu yüzden gönderemiyoruz.
Hiçbir etiketi yok.
jpg hata.jpg (272,414) 2015-12-02 15:59
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=8880&type=bug
jpg

Cevap
(0053091)
2015-12-08 12:33   
Merhabalar,

Lütfen 716, 718, 359 ve 327 numaralarla birlikte benzer sorunlu mükelleflere verilen cevapları da kontrol ediniz. Ayrıca farklı bir tarayıcı ile de deneyiniz (Mozilla Firefox vs). Geçici sistem yoğunluğu da olmuş olabilir.

Javanız tek ve 32 bit olsun. Aynı hatayı alırsanız diğer tarayıcılarda da deneyiniz.

“SORULARI GÖRÜNTÜLE” sayfasındaki “ARA/Filtrele” bölümünden arama yapabilirsiniz. Bu şekilde soru sormaksızın çözüme çok daha hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz.

İyi çalışmalar.