Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
Soru NumarasıProjeKategoriDurumu GörüntüleSoruluş ZamanıSon Güncelleme
0002973E-FATURAe-Fatura Mali Mühür / E-İmzaHerkese Açık2014-01-17 10:292014-01-17 10:45
Bildirentulayt 
DurumcevaplanmışÇözümcevaplandı 
ÖNEMLİ UYARIBu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
Konu0002973: mali mühür sisteme giriş yapmıyor
Soru15 Ocak 2014 tarihinden beri mali mühürümüz sisteme giriş yapamıyor ve dolasıyla faturaları görüntüleyemiyoruz. Firmamızın şubelerinde de aynı sorun yaşanıyor nereden destek istemeliyiz yardımcı olur musunuz ? Teşekkürler
Ek Bilgi
EtiketlerHiçbir etiketi yok.
İlişkiler
Eklenen Dosyalar

Cevap
(0003926)
2014-01-17 10:44   
Merhabalar;
Java sürümünü kontrol ediniz. Java otomatik olarak kendisini güncellemiş olabilir. Java 1.6.0.38 - 32bit sürümünün yüklü olması gerekmektedir.
Javanın aynı anda 2 sürümü yüklü ise versiyonu yüksek olanı görüyor. 1.6_0_38 sürümünü istememizin sebebi ise hem E-Fatura Belge Görüntüleyici hem de E-Fatura Sistemi ek ayar gerektirmeden sorunsuz çalışabiliyor.
İyi çalışmalar..