Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0002947E-FATURAe-Fatura Java SorunlarıHerkese Açık2014-01-16 17:252014-07-11 13:46
AYSE DEMIROGLU 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
0002947: Portal - Oturum Kodu Alınamıyor
Merhaba e-fatura portala girişte ilk bölümü geçiyorum.'Elektronik imza uygulaması başarı ile yüklendi' görüntüsünden sonra başlat düğmesine basıyorum.'lütfen bekleyin sunucudan oturum kodu alınıyor' görüntüsünde takılıp kalıyor ilerlemiyor. Daha önce birçok defa portala giriş yaptım ilk defa böyle bi sorun yaşıyorum. Yardımcı olabilirseniz sevinirim. Teşekkürler.
Hiçbir etiketi yok.
jpg oturumKoduAlınamıyor.jpg (193,288) 2014-01-16 17:25
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=669&type=bug
jpg

Cevap
(0003832)
2014-01-16 17:26   
(güncelleme tarihi: 2014-07-11 13:46)
Daha önce sorunsuz olarak portale girebiliyor ancak şu anda giremiyorsanız bilgisayarınızda son zamanlarda Java sürümü güncellenmiş olabilir. Bilgisayarınızda Java (JRE) 1.7.0_51 sürümünü kullanabilirsiniz. Java sürümünüzü ve Java (JRE) 1.7.0_51 sürümünü öğrenmek için 328 numaralı soruya bakınız.

Java cache belleği (331 numaralı soru) ve web tarayıcı belleğini temizleyiniz. Ardından portale girmeyi deneyebilirsiniz.

Otomatik Java güncellemesini kaldırmak için 2921 numaralı soruya bakınız.