Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0029455E-FATURAe-Fatura Java SorunlarıHerkese Açık2015-11-19 14:212015-11-20 10:01
SONER ERTURUL 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
0029455: Başvuru - En az bir imzada sorun var.
merhaba

e fatura başvurusunda bulundum onay maili tarafıma ulaştı fakat başvuru formunu görüntülediğim de "En az bir imzada sorun var." diye ibare çıkıyor. Sebebi nedir?
Hiçbir etiketi yok.
jpg 29455.jpg (120,950) 2015-11-20 10:00
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=8653&type=bug
jpg

Cevap
(0050701)
2015-11-20 09:57   
Merhaba,

Başvurunuz kendi mali mührünüzle imzalanmış durumdadır. Sorun sadece imzanın Adobe Reader tarafından algılanamamasından kaynaklanmaktadır. Durumu önemsemeyebilirsiniz.

Bu hatanın giderilmesi için Adobe Reader'a güvenilir kökler kısmına Kamu SM kök sertifikalarını eklemeniz gerekmektedir.

İyi günler.