Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0027381E-FATURAe-Fatura Teknik SorularHerkese Açık2015-10-20 10:242015-10-20 14:38
bayar 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
0027381: posta kutusu yanıtları hata mesajı
Sayın Teknik servis;
Sistemlerime düşen iki adet ticari faturayı her zamanki gibi onay yada ret ettim sonrasında da posta kutusu yanıtı gönderdim ancak zark karşı tarafa iletilmedi gözüküyor. Gönderilen posta kutusu yanıtlarını incelediğimde Elektronik fatura merkezi zarfta hata tespit etti şeklinde uyarı almaktayız neden? Dosya ilişiktedir acil geri dönüşünüzü rica ederim.
Hiçbir etiketi yok.
png HATA MESAJI.PNG (58,298) 2015-10-20 10:24
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=7973&type=bug
png

Cevap
(0047016)
2015-10-20 14:38   
Merhaba,

UBL 2.1 geçişi sebebiyle güncelleme öncesinde verilen yanıtların güncelleme sonrasında gönderimi sırasında hata alınmaktadır.

Bu durumda faturaya sistem üzerinden yanıt verilmesi mümkün olmayacaktır. Faturaya red cevabı verilmek isteniyorsa 9920 numaralı sorunun cevabındaki 2.b. maddesine göre işlem yapılabilir.

İyi günler.