Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0026719E-FATURAe-Fatura DiğerHerkese Açık2015-10-07 10:152019-05-09 16:30
Yesim Kocaman 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
0026719: fatura gönderi hatası
Sayın Yetkili

30.09.2015 tarihinde düzenleyip gönderdiğimiz fatura
karşı tarafa ulaşmamıştır. .Fatura görüntüsü ektedir.
Firma ile görüştüğümüzde faturanın sistemlerine düşmediğini bildirdiler.
Bu durumda ne yapmam gerekir.?

Saygılarımla
Hiçbir etiketi yok.
png kardeş 30092015 fat..png (209,971) 2015-10-07 10:15
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=7794&type=bug
png

Cevap
(0045830)
2015-10-07 12:06   
Durumun incelenmesi için sorunlu olan zarflar için şu bilgileri YAZIYLA eklemeniz gerekmektedir:
- Faturanın göndericisinin vergi kimlik numarası (gerçek kişi için TC kimlik numarası)
- Faturanın alıcısının vergi kimlik numarası (gerçek kişi için TC kimlik numarası)
- Faturanın zarf numarası
- Faturanın fatura numarası
(0045834)
2015-10-07 12:30   
30.09.2015 tarihinde alıcısına ulaşmayan fatura bilgileri


ALICI........: KARDEŞ ELEKTRİK SAN.VE TİCARET A.Ş.
VERGİ NO.....: 5230057060
VERGİ DAİRESİ: BOĞAZİÇİ KURUMLAR
FATURA NO....: GIB2015000001658
ZARF NO......: CF18D87D-EBA1-41AA-81EE-00505AAEBD39
TARİH........: 30.09.2015
GÖNDEREN FİRMA BİLGİLERİ
ÜNKO ELEKTRİK MAKİNA İNŞ.SAN VE TİC.A.Ş.
VERGİ DAİRESİ: ULUS
VERGİ NO :9130056339
(0045841)
2015-10-07 14:08   
Zarfın Durumu: DOKUMAN BULUNAN ADRESE GONDERILEMEDI(Could not write attachments.:connect timed out)

Zarfın Durum Kodu: 1210

Alıcının sisteminden kaynaklanan durumdan dolayı fatura gönderimi başarılı olmamaktadır.

Zarfın durum kodları ve yapılacak işlemler için 2614 nolu soruya bakınız.

İyi çalışmalar.