Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-DEFTER
Soru Detaylarını Görüntüle
0024603E-DEFTERe-Defter Teknik SorularHerkese Açık2015-07-21 17:422015-07-30 15:46
korkutsa 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
0024603: E-defter web uygulamasına girişte sorun
E-defter web sitesine erişimde sorun yaşamaktayız.
https://uyg.edefter.gov.tr/edefter/ [^]

Birinde 8.40 diğerinde 6.43 java sürümünün kurulu olduğu bilgisayarlardan (Win7 ve WinXP), 3 farklı browser ile (IE 11, Mozilla 35.0.1, Chrome) giriş denemeleri yapıyoruz. İlk giriş yaptığımızda "Bu işlem için önce sisteme giriş yapmanız gerekmektedir" uyarısı görülüyor. Kart seçimi ve pin kodları girildikten sonraki imza karşı sunucuya iletildiği son aşamada bu ekran ile karşılaşıyoruz. Ekran görüntüsü ektedir.

Tekrar giriş yapmak istersek GİB sunucularında oturumumuz askıda kaldığı için "Sisteme aynı anda birden fazla kez giriş yapamazsınız. Lütfen sistemden çıkmak için Güvenli çıkış menüsünü kullanmaya özen gösteriniz." mesajı ile karşılaşıyoruz. Sonrasında yaklaşık 2 saat boyunca aynı mesaj ile karşılaşmaya devam ediyoruz. Bir daha giremiyoruz ve deneme yapamıyoruz. Sorun neden kaynaklanmaktadır.
browser, e-defter uygulama, giriş, Oturum, web
png 1.png (174,983) 2015-07-21 17:42
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=7091&type=bug
png

png 2.png (205,218) 2015-07-21 17:42
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=7092&type=bug
png

Cevap
(0041860)
2015-07-22 13:36   
Tüm java sürümlerini kaldırıp 7.65 sürümünü kurduğumuzda giriş yapabildik. Çağrı kapatılabilir.
(0042180)
2015-07-30 15:46   
Merhabalar,

Bilgilendirme için teşekkürler.

İyi çalışmalar.