Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
Soru NumarasıProjeKategoriDurumu GörüntüleSoruluş ZamanıSon Güncelleme
0022224E-FATURAe-Fatura GİB Portal YöntemiHerkese Açık2015-04-20 10:582023-06-20 11:31
BildirenAYSE DEMIROGLU 
DurumcevaplanmışÇözümcevaplandı 
ÖNEMLİ UYARIBu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
Konu0022224: Google Chrome ile GİB-Portaline Girememe - "Lütfen Bekleyiniz. Elektronik imza uygulaması yükleniyor."
SoruMerhaba,

GİB-Portaline giremiyorum. "Lütfen Bekleyiniz. Elektronik imza uygulaması yükleniyor." ekranında takılıyor. Ne yapmalıyım?
Ek Bilgi
Etiketler"e - arşiv" "imzalı giriş isteği" "hata", "e fatura iptal", "e fatura", "E-SMMM", "efatura", "Sertifika Hatası", (ENTEGRASYON KULLANMAKTAYIZ), 2094b329-89f2-4a1a-a920-1d4748ef33aa, Bağcılar oto ekspertiz, DEP2018000016078, earsiv-portal, EFATURA GÖRÜNTÜLEYİCİ, Güngören oto ekspertiz, https://volkanyilmaz.com.tr, https://wolkanca.com.tr, https://www.testone.com.tr, Kalibrasyon Laboratuvarı, MAVİŞ, media, Tekin, testone.com.tr, İkitelli oto ekspertiz https://www.otobakekspertiz.com
İlişkiler
Eklenen Dosyalarpng giriş.png (82,950) 2015-04-20 10:58
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=6205&type=bug
png

Cevap
(0036132)
2015-04-20 11:01   
(güncelleme tarihi: 2015-04-21 09:15)
Merhaba,

Google Chrome tarayıcısı (42.0.2311.90 sürümü) Java eklentisini engellemiş durumdadır (Kaynak: https://java.com/en/download/faq/chrome.xml [^]). Geçici olarak Java eklentisi Google Chrome tarayıcısı için aktifleştirmek istenirse şu bağlantıdaki bilgiler kullanılabilir: https://java.com/en/download/faq/chrome.xml#npapichrome. [^]

Google Chrome'un güncellemesi ile birlikte Google Chrome tarayıcısı ile GİB-Portaline girişte sorunların yaşandığı gözlemlenmiştir.

Bu nedenle Mozilla Firefox, Internet Explorer, Opera, Safari gibi farklı internet tarayıcıları ile portale giriş yapabilirsiniz. Girişte ve fatura onaylamada sorun yaşamıyorsanız ilgili Java sürümü ve tarayıcıyı kullanmaya devam ediniz. Mevcut Java sürümü ile diğer tarayıcılarda da sorun yaşamanız durumunda:
   * Mevcut Java sürümünü tamamen kaldırınız.
   * Java 1.7.0_65 sürümü için bağlantı adresi (bu bağlantıya portale giriş sayfasındaki "Java versiyonunu kurmak için tıklayın" bağlantısından ulaşabilirsiniz): http://www.oracle.com/technetwork/java/javase/downloads/java-archive-downloads-javase7-521261.html#jre-7u65-oth-JPR [^]
İndirilecek dosya: Windows x86 Offline - 28.06 MB - "jre-7u65-windows-i586.exe" dosyasını indiriniz.
   * Yine Google Chrome ile girişte sorun yaşanabileceğinden Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Safari gibi farklı internet tarayıcıları ile portale giriş yapabilirsiniz.

(Genel olarak 327 numaralı forum sorunun cevabına da bakabilirsiniz.)

İyi günler.