Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
Soru NumarasıProjeKategoriDurumu GörüntüleSoruluş ZamanıSon Güncelleme
0002147E-FATURAe-Fatura Teknik SorularHerkese Açık2014-01-08 11:512021-11-02 21:04
Bildirenemregursoy 
DurumcevaplanmışÇözümcevaplandı 
ÖNEMLİ UYARIBu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
Konu0002147: GİB-Portali - E-Fatura ulaştırmada sorun - "ZARF KUYRUGA EKLENDI"
SoruPortal sistemini kullanmaktayız.
Alıcıya daha önceden e-fatura ulaştırmama rağmen (adres defterine de tanımlamasını yapmıştım) fakat bu sefer ki faturada "zarf bazında listeme" ekranında aşağıdaki hatayı almaktayım:

"GİB Elektronik Fatura Merkezi yanıtı geldi.
 Elektronik Fatura Merkezi zarfta hata tespit etti.
Zarf alıcıya iletilmeyecek. Lütfen gelen hata mesajını inceleyip göndermek istediğiniz faturaları gözden geçiriniz. GİB'den gelen hata mesajı:
Zarf Elektronik Fatura Merkezine iletildi. Elektronik Fatura Merkezi zarfı işlemeye başlamadı henüz."

Hata ayrıntısında ise şu yazmaktadır:

"ZARF KUYRUGA EKLENDI"

Bu aşamada ne yapmalıyım?
Ek Bilgi
Etiketler1164
İlişkiler
Eklenen Dosyalar

Cevap
(0002460)
2014-01-08 12:08   
(güncelleme tarihi: 2015-06-15 15:48)
Merhaba,

Hatalarda 3148 numaralı sorunun cevabına göre işlem yaparak zarfınızın durumunu takip ediniz.

Bu uyarı Elektronik Fatura Merkezinde (GİB'de) sizin zarfınızdan önce başka zarfların sırada olduğunu, sırası geldiğinde sizin zarfınızın da işleme alınacağını belirtir. Bu bir bilgilendirmedir. Sistemde yoğunluk olduğunda mesajın değişme süresi uzayabilir.

Ancak yine de zarfın karşı tarafa iletildiğine dair bilgilendirme mesajını görmeniz gerekmektedir.

Bahsi geçen uyarıdan sonra zarf alıcıya gittiğinde alıcıdan kaynaklanan farklı bir hata ile karşılaşma ihtimali bulunmaktadır. Bu nedenle faturanızı arşive kaldırmadan önce zarfın sorunsuz bir şekilde alıcısına ulaştığından emin olunuz.

İyi günler.