Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0019401E-FATURA[Tüm Projeler] GenelHerkese Açık2015-01-22 08:152015-01-22 08:57
semih0661 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
0019401: e- fatura kullanıcılar listesi hatası
2014 yılından iki kez başarıyla e-fatura gönderdiğimiz müşterimize 2015 yılında e- fatura gönderirken "alıcı e-fatura kullanıcılar listesinde bulunamadı" yazmaktadır...

Sebebi ne olabilir ?
Hiçbir etiketi yok.

Cevap
(0031561)
2015-01-22 08:57   
Merhaba,

Bu durumun iki sebebi olabilir:
1. Alıcı e-fatura sisteminden çıkmıştır.
2. Alıcı e-fatura sisteminden çıkmamıştır ancak fatura içerisinde alıcı bilgileri kısmında boşluk, enter gibi farklı karakterler kullanılmıştır.

188 numaralı sorunun cevabından yararlanarak kullanıcının hala sistemde kayıtlı olup olmadığını kontrol ediniz.

İyi günler.