|
(0030953)
|
|
2015-01-13 15:47
|
|
Merhaba,
Portaliniz faturalarınızı indirebilmeniz için açıktır. Girip gelen faturalarınızı alabilirsiniz.
Göndericinin gönderdiğini iddia ettiği ancak portale düşmeyen faturalar varsa:
Zarfların (senderenvelope, systemenvelope, userenvelope) alıcıya ulaşıp ulaşmadığını görebilen taraf GÖNDERİCİDİR. Göndericinin sorumluluğu gönderdiği zarfların durumlarının takibini (zarf durumunu sorgulayarak) yapmak, hata aldığı için gitmeyen zarfları varsa hata ayrıntısına göre 3148 ve 2614 numaralı sorunun cevabına bakarak işlem yapmaktır. İlgili işlem tekrar gönderim gerektirirse, yeni zarfın durumu da benzer şekilde sorgulanmalıdır. Çünkü zarf gönderiminde hata alınabilmektedir. Hata alan zarflar alıcıya ulaşmaz -bazı hatalarda ulaşsa bile- zarfın içerisindeki faturalar/yanıtlar hata alındığı için geçersizdir ve hiç oluşturulmamış gibidir.
Göndericinin gönderdiğini iddia ettiği, zarf durumu 1220 ya da 1300 olan ancak portale düşmeyen faturalar varsa (bu durumun olmaması beklenmektedir) yeni bir soru ile zarf numarası ve alıcı-gönderici vergi kimlik numaralarını ekleyin, inceleyelim.
İyi günler. |
|