Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0016171E-FATURAe-Fatura GİB Portal YöntemiHerkese Açık2014-10-28 12:172014-10-28 12:51
Nurgul 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
0016171: E-Fatura Görüntüleme
Özel Entegrasyon yöntemi kullanarak e-Fatura kesiyorum. E-Fatura kesmiş olduğum bazı firmalar E-fatura Gib Portal kullanıyor. Kesmiş oluğum faturalarım da GİB Portal kullanıcı olan firmalar faturaları görüntülemekte sorun yaşıyorlar. forum sitesinde baktığımda firma logosunun 60 kb.büyük olması durumun da Portal Kullanıcılarında bu Tür sorunların olduğu bildirilmiş. Firma logo 34 kb. olduğu halde kesmiş olduğum faturaları alıcı firmalarım görüntüleyemiyorlar. görüntüleyemekdikleri içinde kesmiş olduğu ticari faturaları red ediyorlar. görmediğimiz bir faturayı kabul edemiyiz diyorlar. Firlara verilen uyarı ''göndericini faturayı görüntüleme dosyasında doğru yere eklediğin den eminmisi niz ? '' bu tarz bir uyarı veriyor
 
Hiçbir etiketi yok.

Cevap
(0027168)
2014-10-28 12:51   
Merhaba,

Logonun boyutu 34 kb görünüyor olabilir. Ancak fatura içerisine alındığında base64 encoded hali 60 kb'ı geçiyor olabilir. Faturanızdaki logonun boyutunu kontrol etmek için 11630 numaralı sorunun cevabına göre işlem yapabilirsiniz. Sorun logo boyutundan kaynaklanıyorsa küçültmeniz gerekmektedir.

Eğer alıcılar portal yöntemini kullanıyorsa ve görüntüleme esnasında "Fatura Gösterilemiyor. Gönderenin görüntüleme dosyasını doğru koyduğundan emin olunuz." şeklinde bir mesaj alınıyorsa 2307 numaralı sorunun cevabına göre işlem yapılmalıdır.

Siz de gönderici olarak bundan sonraki faturalarınızda logonuzun boyutunu küçülterek göndermelisiniz.

İyi günler.