(0015264)
|
2014-04-29 17:08
(güncelleme tarihi: 2015-12-23 11:49) |
|
Fatura gönderim ve sorgulama yetkinizin kaldırılma (listeye alınma) nedenleri;
- Gereksiz/yanlış dönülen sistem yanıtları
- Gereksiz/yanlış dönülen uygulama yanıtları
- Gereksiz yere yapılan sorgulamalar
- Sisteminizde alınan hatalar (örneğin e-Fatura Uygulaması entegrasyon kullanıcılarına ait web servis adresine düzenli aralıklarla HTTP GET metodu ile bağlanmaya çalışmaktadır ve karşı uygulamanın sürekliliği (7*24 açık olma durumu) kontrol edilmektedir. Bu kontroller sonucunda tarafınızdan hata mesajı geliyor olabilir. Bu mesajı hangi durumlarda neden verdiğinizi kendi sisteminizi ve loglarınızı tarayarak bularak düzeltmelisiniz.)
- Entegrasyon yöntemini kullanıyorsanız hata detayı ve engellemenin başlangıç/bitiş zamanları daha önce sistem sorumlusu olarak bildirmiş olduğunuz e-posta adresine gitmiştir. Gitmediğini düşünüyorsanız (bunu belirterek, vergi kimlik numaranızı, unvanınızı ve zarf gönderiminde/sorgulamasında aldığınız hatayı içeren) yeni bir soru bildiriniz.
- Özel entegrasyon yöntemini kullanıyorsanız hata detayı ve engellemenin başlangıç/bitiş zamanları özel entegratörünüzün daha önce sistem sorumlusu olarak bildirmiş olduğunuz e-posta adresine gitmiştir. Gitmediğini düşünüyorsa (bunu belirterek, vergi kimlik numaranızı, unvanınızı ve zarf gönderiminde/sorgulamasında aldığınız hatayı içeren) yeni bir soru bildiriniz.
Sisteminizdeki bu sorunu bir an önce gidermeniz gerekmektedir(düzelttikten sonra engellemenin kaldırılmasını talep etmeyiniz çünkü engelleme e-postada belirtilen saatte otomatik olarak kalkacaktır.). Düzeltmemeniz halinde entegrasyon izniniz iptal edilerek GİB-Portaliniz açılır.
Listeye kullanıcılar otomatik olarak alındığından öncesinde herhangi bir uyarılma yapılması söz konusu değildir.
Hata yaparsanız listeye girebilirsiniz.
İyi çalışmalar.
|
|