Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
0003906E-FATURAe-Fatura Mali Mühür / E-İmzaHerkese Açık2014-01-30 15:202014-02-04 11:26
nuslu 
cevaplanmışcevaplandı 
Bu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamakta olup sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.
0003906: faturayı onaylayamıyorum
Kurulum işlemlerini yaptıktan sonra e fatura portalından fatura oluşturuyorum.taslaklara geldikten sonra onayla dediğimde "Dosya onaylama işlemi sırasında bir hata oluştu" mesajını alıyorum.Java kodları ekte bildirilmiştir.
Hiçbir etiketi yok.
txt arızalog.txt (19,871) 2014-01-30 15:20
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=921&type=bug

Cevap
(0005468)
2014-02-03 10:53   
Merhabalar;
Sorun Java sürümünüzde olabilir. Javayı kaldırıp Java 1.6(32 bit) son versiyonları (32,33,38) ya da java 1.7(32 bit) yükleyiniz.

Bu sürüme ulaşabileceğiniz site: http://www.oracle.com/technetwork/java/javasebusiness/downloads/java-archive-downloads-javase6-419409.html#jdk-6u33-oth-JPR [^] [^] [^]
İndirilecek dosya: Windows x86 - 69.67 MB jdk-6u33-windows-i586.exe
(Dosyayı indirebilmek için ilgili dosya adının birkaç satır üstündeki alanda yer alan “Accept License Agreement” yazısının solundaki yuvarlak alanı işaretlemeniz gerekmektedir.)

Ardından tekrar deneyiniz. Sorun devam ederse bu soruyu yeniden açıp Java loglarını ekleyiniz.
İyi çalışmalar..