Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-FATURA
Soru Detaylarını Görüntüle
Soru NumarasıProjeKategoriDurumu GörüntüleSoruluş ZamanıSon Güncelleme
0033588E-FATURAe-Fatura Mali Mühür / E-İmzaHerkese Açık2015-12-30 20:532015-12-30 21:41
Bildirenorhanacikalin 
DurumcevaplanmışÇözümcevaplandı 
ÖNEMLİ UYARIBu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
Konu0033588: Mali Mühür Sertifika sorunu
SoruMerhaba.
 
ACR38T usb cihazımda Akıllı kart Sertifika bilgilerime erişemedi hatası alıyorum. Akiskart izleme aracında Pin Kilitlenmiştir, PUK ile kilidi çözebilirsiniz uyarısı alıyorum. Bir türlü giriş yapamıyorum. Kamusm’de şifreli giriş ile giriş yapıp pin kodumu bilgilerimi görebiliyorum. Fakat PUK Göremiyorum. Sertifikalara erişemiyor diyor. Kilidi aç dediğimde yeni pin i yazıyorum ama ekteki resimlerdeki hatayı sırası ile alıyorum.
 
Sorun ne olabilir ?
Ek Bilgi
EtiketlerHiçbir etiketi yok.
İlişkiler
Eklenen Dosyalarpng Adsız1.png (196,958) 2015-12-30 20:53
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=9592&type=bug
png

png Adsız2.png (198,861) 2015-12-30 21:08
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=9593&type=bug
png

Cevap
(0057403)
2015-12-30 21:40   
(güncelleme tarihi: 2015-12-30 21:41)
Merhaba,

Konuyu kart üreticinize danışmanız gerekmektedir.

GİB mali mührünüzün sorunsuz bir şekilde çalışmasına rağmen e-fatura sisteminde yaşadığınız sorunlarla ilgili olarak yardımcı olabilmektedir.