Gelir İdaresi Başkanlığı E-Fatura Forumu - E-DEFTER
Soru Detaylarını Görüntüle
Soru NumarasıProjeKategoriDurumu GörüntüleSoruluş ZamanıSon Güncelleme
0028320E-DEFTERe-Defter Teknik SorularHerkese Açık2015-11-02 21:532018-06-05 18:49
BildirenYILMAR 
DurumcevaplanmışÇözümcevaplandı 
ÖNEMLİ UYARIBu forum sitesinde yazılanlar özelge niteliği taşımamaktadır,sadece mükelleflerimize yardımcı olma amaçlıdır.Verilen cevaplar sistemde yapılan güncellemelerle birlikte değişebilmektedir.Cevaplanma tarihine bakınız,daha güncel bir cevap verilmiş olabilir.
Konu0028320: paket yükleme hatası
SoruMerhaba
Temmuz.2015 dönemi Yevmiye ve Kebir Defteri berat paketlerini e-defter portaline yükledik.(02.11.2015 saat:17.55)Kebir defteri beratini indirdik.Ancak Yevmiye Defteri Beratını indirmek için Paket Listesini kontrol ettiğimizde Yevmiye defteri karşısında "İŞLENİYOR" açıklaması gördük.Yevmiye defteri E-Defter beratını indirmemiz mümkün olmadı.
Mesai saati bittiğinden teknik destek için GİB'e de ulaşabilmemiz mümkün olmadı.
Saat 21:30 da kontrol ettiğimizde herhangi bir değişiklik olmadığını gördük.
Bu durumda Beratı yasal süresinde yükledik ancak bu saat itibariyle indiremedik.

Problemin çözümü için nasıl bir yol izlememiz gerekiyor ? yardımcı olursanız seviniriz.
iyi akşamlar
Ek Bilgi
EtiketlerHiçbir etiketi yok.
İlişkiler
Eklenen Dosyalarjpg e defter hata-yılmar.jpg (471,896) 2015-11-03 11:10
http://forum.efatura.gov.tr/file_download.php?file_id=8294&type=bug
jpg

Cevap
(0048573)
2015-11-03 11:01   
Merhabalar,

Firma bilginiz nedir?

vkn unvan

İyi çalışmalar.
(0048580)
2015-11-03 11:09   
FİRMA BİLGİLERİMİZ :

ÜNVAN : YILMAR ÇELİK TEL YAY SAN.TİC.LTD.ŞTİ
VKN : 978 020 72 77
V.DARİSEİ : ERTUĞRULGAZİ
(0048585)
2015-11-03 11:19   
Başarılı yüklemelerin zamanlarını dikkate almalısınız. Şu an bu paketin durumu : " Bir hata oluştu. Tekrar deneyiniz. " dir. İlgili paketi tekrar yüklemelisiniz.